Умови використання
Остання редакція: 5 грудня 2025 року
1. Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваші відносини з plonexi ("ми", "наш", "Компанія") щодо використання нашого веб-сайту та послуг з практики йоги, медитації та фізичного розвитку. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.
Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, не використовуйте наші послуги.
2. Опис послуг
plonexi надає наступні послуги:
Основні послуги:
- • Індивідуальні та групові заняття йоги
- • Консультації з практики медитації
- • Розробка персональних програм розвитку
- • Навчання техніки правильного дихання
Додаткові послуги:
- • Онлайн-консультації та супровід
- • Семінари з українських традицій в йозі
- • Групові заходи та ретрити
- • Освітні матеріали та ресурси
3. Важливі медичні застереження
ОБОВ'ЯЗКОВО ДО ПРОЧИТАННЯ:
Наші послуги НЕ є медичними: Всі програми та консультації plonexi носять виключно освітній та оздоровчий характер. Ми не надаємо медичних послуг, не ставимо діагнози та не лікуємо захворювання.
Консультація з лікарем обов'язкова: Перед початком будь-якої програми фізичних вправ або практик обов'язково проконсультуйтеся з вашим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або травми.
Індивідуальна відповідальність: Ви несете повну відповідальність за своє здоров'я під час та після занять. Негайно припиніть заняття при виникненні дискомфорту або незвичайних відчуттів.
4. Права та обов'язки клієнта
Ваші права:
- • Отримання якісних послуг відповідно до обраної програми
- • Конфіденційність особистої інформації
- • Можливість припинити участь в програмі
- • Отримання роз'яснень щодо вправ та технік
Ваші обов'язки:
- • Надання достовірної інформації про стан здоров'я
- • Дотримання інструкцій та рекомендацій інструктора
- • Повідомлення про травми або погіршення самопочуття
- • Своєчасна оплата послуг згідно з обраним тарифом
5. Умови оплати та відмови
Тарифи та оплата:
- • Базовий курс: 850₴ (4 заняття на місяць)
- • Стандартний: 1450₴ (8 занять на місяць)
- • Інтенсивний: 2200₴ (12 занять + консультації)
- • Оплата здійснюється до початку місячного курсу
Політика відмов:
- • Відміна заняття за 24 години - без штрафу
- • Відміна менш ніж за 24 години - зарахування як проведене заняття
- • Повернення коштів можливе лише в разі медичних протипоказань
- • Перенесення програми допускається не більше двох разів на місяць
6. Обмеження відповідальності
plonexi докладає максимум зусиль для забезпечення безпеки та якості послуг, проте не несе відповідальності за:
- Травми або погіршення стану здоров'я, що виникли внаслідок неправильного виконання вправ або ігнорування рекомендацій
- Результати, що не відповідають очікуванням клієнта, якщо вони не є реалістичними
- Непрямі збитки, втрату прибутку або моральну шкоду
- Технічні проблеми, що перешкоджають проведенню онлайн-занять
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, методики, відео, аудіо та текстові ресурси, що надаються в рамках програм plonexi, є інтелектуальною власністю компанії та захищаються відповідним законодавством.
Заборонено:
- • Копіювання та розповсюдження наших методик без письмової згоди
- • Використання брендингу plonexi для власних цілей
- • Запис занять без попереднього дозволу
- • Комерційне використання отриманих знань без ліцензії
8. Конфіденційність та персональні дані
Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією політикою та погоджуєтеся з нею.
9. Правила поведінки
Для забезпечення комфортного середовища для всіх учасників просимо дотримуватися наступних правил:
Під час занять:
- • Приходити на заняття вчасно
- • Вимикати мобільні телефони
- • Поважати інших учасників
- • Слідувати інструкціям інструктора
В онлайн-форматі:
- • Забезпечити стабільне інтернет-з'єднання
- • Підготувати тихе місце для практики
- • Вмикати камеру для безпеки виконання вправ
- • Не записувати заняття без дозволу
10. Розірвання договору
Будь-яка зі сторін може припинити надання/отримання послуг за умови попереднього письмового повідомлення за 7 днів. У разі дострокового припинення за ініціативою клієнта повернення коштів здійснюється пропорційно до кількості не проведених занять.
11. Врегулювання спорів
Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спори підлягають розгляду в судах України відповідно до чинного законодавства.
12. Зміни умов
plonexi залишає за собою право вносити зміни в ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо не пізніше ніж за 14 днів до їх набрання чинності. Продовження використання наших послуг після набрання чинності змінами означає вашу згоду з новими умовами.
13. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся:
plonexi
Український центр йоги та усвідомленості
Використовуйте контактну форму на нашому веб-сайті для зв'язку з нами
Пам'ятайте: Ваше здоров'я - найвища цінність!
Завжди слухайте своє тіло, не виконуйте вправи через дискомфорт та регулярно консультуйтеся з медичними фахівцями щодо вашого фізичного стану.